• صفحه نخست
  • معرفی موسسه
  • نشان طیب
  • خدمات الکترونیک
  • اخبار
  • همکاری با ما
  • ارتباط باما
    • مدیریت کاربران

      مدیریت دسته بندی

      مدیریت محصولات

      مدیریت سازمان

      مدیریت واحد صنفی

      مدیریت صیانت

      زنجیره محصولات طیب

      مدیریت نظرات کاربران

      مدیریت چک لیست ها

      گزارش چک لیست ها

      مدیریت عنوان تب ها

      مدیریت شبکه همکاران

      مدیریت فایل ها

      پروفایل

      چک لیست های تکمیل شده

      نشان طیب


      معرفی نشان طیب

      نشان طیب بر اساس مبانی هستی شناسانه اسلام عزیز طراحی و الزامات آن در قالب استانداردهای فرایندی و سیستمی بر روی محصولات، خدمات و سازمان های متقاضی اعمال می شود. این نشان فاصله معناداری با سایر نشان های کیفیت از جمله نشان حلال دارد و مظهر کامل سبک زندگی اسلامی و یکی از شاخص ترین محصولات مورد نیاز برای تحقق تمدن نوین اسلامی است؛ محوریت و گستره اصلی این نشان بر روی محصولات و خدماتی است که بر روی سبک زندگی اثرگذاری بالایی دارند، از این رو می‌توان نشان طیب را ترویج‌دهنده الگوهای سبک زندگی اسلامی کیفیت محور قلمداد نمود.


      اهداف نشان طیب

      - الگوسازی از سبک زندگی اسلامی
      - شناسایی، تقویت و توسعه الگوهای در تراز تمدن نوین اسلامی
      - استانداردسازی شاخص ها و فرایند ارزیابی کیفیت و رتبه بندی برای محصولات، خدمات و سازمان ها
      - کمک به اصلاح زنجیره تولید، عرضه و مصرف محصولات و خدمات
      - جهت دهی به جریان علم و فناوری در راستای تحقق حیات طیبه


      مبانی نشان طیب

      خداوند متعال در آیات 24 و 25 سوره ابراهیم تصویری جامع و فرایندی از یک محصول، خدمت یا سازمان طیب ارائه نموده است. این تصویر، چشم اندازی زیبا از نگرش موحدانه به هستی، ویژگی های یک محصول، خدمت یا سازمان طیب و معیارهای ارزیابی آنرا در اختیار انسان قرار می دهد. تصویری که به راحتی قابل تبدیل به یک الگوی ارزیابی کیفیت و رتبه بندی است.
      ( أَلَمْ تَرَ کَیفَ ضَرَبَ اللَّهُ مَثَلًا کَلِمَةً طَیبَةً کَشَجَرَةٍ طَیبَةٍ أَصْلُهَا ثَابِتٌ وَفَرْعُهَا فِی السَّمَاءِ، تُؤْتِی أُکُلَهَا کُلَّ حِینٍ بِإِذْنِ رَبِّهَا وَیضْرِبُ اللَّهُ الْأَمْثَالَ لِلنَّاسِ لَعَلَّهُمْ یتَذَکَّرُونَ، سوره ابراهیم، آیات 24 و 25 )
      کلمه طیبه در آیات فوق می تواند به هر محصول، خدمت و یا سازمان (واحد زیستی، اجتماعی و فرهنگی) اطلاق شود؛ یک محصول، یک انسان مؤمن، یک خانواده، یک سازمان و یا یک جامعه رشد یافته، در صورتی که فرایندها و زیرسیستم های خود را بر اساس معیارهای توحیدی طراحی و ساماندهی کند و به یک هویت برتر دست یابد، کلمه طیبه است. تحلیل ویژگی های کیفی فرایندهای موجود در یک درخت مؤلفه های کلمه طیب را تولید می کند که با ترکیب آنها ارکان نشان طیب به دست آمده¬اند.


      ارکان نشان طیب

      با توجه به بررسی های صورت گرفته بر روی شاخص های مفهومی واژه طیب و کاربردهای آن در عرف، آیات قرآن مجید و احادیث معصومین علیهم السلام می توان برای واژه طیب پنج رکن اصلی در نظر گرفت که هر کدام الزامات و ویژگی هایی دارند که در ادامه به اختصار بیان می شود:



      آراستگی (ناظر به کیفیت های ظاهری و معنوی)جذابیت و آراستگی نتیجه پیادهسازی متوازن عناصر زیبایی‌های طبیعی و معنوی مانند، نظم، طراوت و شادابی، حسن خلق و مهربانی، کرامت و رأفت در فرایند تولید محصولات و محیط کاری هستند؛ جذابیت و آراستگی همچنین به نوعی تداعی‌کننده انضباط و قانونمداری نیز می‌باشد- الزامات آراستگی شامل آراستگی محیط و کارکنان، نظم، پاکیزگی، زیبایی، سرسبزی و ...، با تأکید بر آراستگی های معنوی و انسانی (ادب، خوش‌خلقی، متانت و...) است.- قیدهای آن پرهیز از اسراف و تجمل، تأکید بر استفاده از نمادهای معنادار و هویت ساز، طبیعی و اصیل، تناسب مأموریت با طرح های هویت بخش است.
      حلیترعایت کامل چارچوب‌های شرعی و قانونی در فرایند تولید محصول، در محیط کار، در تعامل با کارکنان و شرکاء، حقوق عمومی و زیست محیطی را می توان از الزامات حلیت برشمرد.- برای نمونه اخذ مجوزهای شرعی و قانونی، حجاب و عفاف، انصاف در خرید و فروش، پرهیز از اسراف به طور کامل، رعایت توازن و تعادل در حفظ حقوق و حدود که برابر با عدل شبکه ای و فرایندی است.
      سلامتاگر نیازمندی‌های جسمی و روحی ما تأمین نگردد، سلامت ما به خطر می‌افتد. هر قدر نیازهای ما بهتر و بیشتر تأمین شود، سلامت بیشتری محقق شده و به هر میزان که به روح و جسم ما ضرری از آن محصول یا خدمت وارد شود، از سلامت دور شده‌ایم.- مفید بودن محصولات، فرایندها و خدمات برای جسم و روان انسان ها، محیط زندگی (طبیعت، جامعه و فرهنگ جامعه)- مضر نبودن، عاری بودن از انواع آلاینده ها در محصولات و خدمات (شیمیایی، صوتی، تصویری، ...)
      اصالتاطمینان از اثرگذاری و کیفیت محصول یا خدمتی که دریافت می‌کنیم، بواسطه اصالت آن محقق می‌شود. نیازمندی‌های انسان‌ها در برخی موارد با یکدیگر متفاوت است و رفع نیاز انسان، از طریق مدنظر قرار دادن اصالت آن فرد میسر می‌گردد.- به طور مثال، اقلیم زندگی مردم می‌تواند روی نیازمندی‌های ایشان تأثیر بگذارد.- بومی بودن محصولات (تولید داخلی)، ترجیحا استفاده از دانش فنی بومی- عاری بودن از انواع تقلبات در مواد اولیه و فرایندها- صداقت در تبلیغات و معرفی ویژگی‌های واقعی محصولات و خدمات است.
      برکتیک محصول یا سیستم طیب دارای هدف و همچنین طرح و برنامه برای تولید و انتشار دائم آثار حیاتی در ابعاد مادی ، معنوی، فردی، اجتماعی و زیست‌محیطی است.- اثربخشی فراگیر (مادی و معنوی، فردی و اجتماعی)- ثبات و پویایی در اثرگذاری = رشد و تعالی- جامعیت در اثرگذاری (آثار فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و . . .)

      مدل ارزیابی نشان طیب برای هر محصول یا واحد سازمانی، با توجه به مؤلفه¬ها و فرایندهای مخصوص آن محصول یا واحد سازمانی تدوین می¬گردد.


      مدل ارزیابی نشان طیب

      استاندارد طیب یک استاندارد فرایندی (از تولید تا مصرف) و جامع (با محاسبه اثر همه عوامل مؤثر) می¬باشد، بنابراین کیفیت محصول طیب متأثر از کیفیت همه عوامل موجود در فرایند تولید تا مصرف است. کیفیت سازمان طیب هم منوط به تحقق هویت جمعی سازمان و شکل گیری کارکردهای اصلی آن در رشد و تعالی، انسجام بخشی و همه مؤلفه های تشکیل دهنده سازمان و در راستای مأموریت آن می باشد؛ این ویژگی ها ایجاب می کند که در چرخه فرایند تولید یک محصول یا فعالیت یک سازمان پنج گام حیاتی زیر در راستای معیارهای طیب قرار گیرند:
      سیاست اجرایی: جهت دهی فرآیندهای پژوهشی به سمت تولید علم با کیفیت
      ­ تعمیق یا نوسازی نگرش : داشتن طرح و برنامه برای تعمیق نگرش در هر زمینه
      ­ نوسازی و نوآوری در روش ها و فرایندها: تبدیل کردن نگاه جدید به یک برنامه سیستمی
      ­ اجرا یا ابزارسازی: اجرایی کردن برنامه = اقدام یا ایجاد سازوکار و ابزارهای سازمانی (نرم و سخت)
      ­ تاثیرسنجی عملکرد: سنجش اثر حاصل از اجرایی کردن برنامه
      ­ اصلاح و بهبود مستمر: بهبود روش یا برنامه ها در نتیجه سنجش اثر حاصل از آنها
      ارزیابی متوازن پنج گام فوق به عنوان منطق ارزیابی در همه استانداردهای طیب در نظر گرفته می شود.
      برای ارزیابی کیفیت و رتبه بندی محصولات، خدمات و سازمان ها و در نتیجه اعطا، تمدید یا لغو نشان طیب، سامانه ای نرم افزاری طراحی و از سه زاویه آنها را ارزیابی می کند، برای هر زاویه دید یک ضریب تأثیر در نظر گرفته شده است و امتیاز حاصل از آن به صورت دوره ای در سامانه مرکزی اعمال و رتبه محصول، خدمت یا سازمان بر اساس آن تعیین می شود.


      معرفی کد شناسایی ارزیابی کیفیت

      شماره شناسایی کیفیت؛ یا  Identification number، یک شماره شناسایی منحصر به فرد و جهانی برای محصول، خدمت یا سازمان است که به دارندگان نشان طیب اختصاص می یابد. IN نشان می دهد که محصول، خدمت یا سازمان، فرایند دریافت نشان را طی کرده است، چه سطحی از نشان طیب را دریافت کرده است و دوره اعتبار آن تا چه مدت می باشد. با استفاده از این کد می توان به سامانه جامع طیب متصل شد و سوابق مربوط به آنرا مشاهده کرد.


      فرآیند اعطای نشان طیب

      متقاضیان نشان طیب در هر موضوع و زمینه ای برای دریافت نشان طیب منحصرا بایستی از طریق سامانه نشان طیب اقدام کنند، مراحل دریافت نشان طیب به شرح زیر می باشد:
      - مطالعه کلی شرایط دریافت نشان طیب
      - ثبت تقاضای رسمی در سامانه نشان طیب و تکمیل اطلاعات درخواست شده در سامانه
      - ارائه مستندات مورد نیاز برای پیش ارزیابی توسط کارشناسان مؤسسه
      - شرکت در آزمون خودارزیابی و ارسال نتایج آن برای مؤسسه
      - تکمیل فرم ثبت قرارداد درخواست نشان طیب (در صورت احراز شرایط بر اساس مراحل قبلی)
      - ارزیابی تخصصی (به صورت میدانی توسط کارشناسان مؤسسه)
      - تعیین رتبه کیفی محصول، خدمت یا سازمان بر اساس ارزیابی صورت گرفته
      - تعیین الزامات تکمیلی برای دریافت نشان طیب توسط مؤسسه
      - نظارت بر استقرار و تمهید الزامات دریافت نشان طیب یا ارتقای رتبه بندی کیفی
      - دریافت نشان طیب در صورت احراز شرایط
      - تمدید دوره تأمین الزامات در صورت عدم شرایط دریافت نشان طیب (در صورت تمایل به تداوم همکاری با مؤسسه)

      تبصره:

      با توجه به ماهیت نشان طیب (تکمیل کننده و تایید کننده استانداردهای کیفیت مانند استانداردهای ملی، ایزو، حلال و ارگانیک) در صورت برخورداری از نشان ها یا استانداردهای کیفیت مورد تایید مراجع رسمی، فرایند ارزیابی مؤسسه بر اعتبار سنجی گواهینامه ها، اعتبارسنجی مراجع اعطاءکننده و نظارت بر روند پیاده سازی آن متمرکز خواهد بود.


      مزایای دریافت نشان طیب

      نشان طیب برترین نشان کیفیت برای محصولات، خدمات و سازمان هاست. در طراحی الزامات دریافت این نشان، تلاش شده است تا از تجربه سایر استانداردها معیارهای مورد استفاده در جوایز برتر کیفیت در سطح ملی و بین المللی نیز استفاده شود. الزامات نشان طیب فرایندی (از تولید تا مصرف) و جامع (با توجه به همه مؤلفه های مؤثر در کیفیت حتی مؤلفه های انسانی و معنوی؛ تا حد امکان) می باشد. علاوه بر اینها نشان طیب به صورت مدل رتبه بندی و رشد و تعالی طراحی شده است از این جهت چرخه رشد و تعالی را برای دارندگان این نشان یا کسانی که متعهد به استقرار الزامات این نشان هستند را پیاده سازی و اجرایی می کند. آستان قدس رضوی به کمک شرکت ها و سازمان های حامی (دولتی و خصوصی) و شبکه کارگزاران خود برای دارندگان نشان طیب بسته ای از خدمات و تسهیلات را آماده کرده است که متناسب با میزان تعهد آنها به الزامات طیب در اختیار آنها قرار خواهد داد که برخی از آنها به شرح زیر می باشند:
      - تبلیغ و فرهنگ سازی (مأموریت اصلی مؤسسه کیفیت رضوی)
      - توسعه بازار و جهت دهی ذائقه مخاطب به استفاده از محصولات و خدمات طیب (مأموریت اصلی مؤسسه کیفیت رضوی)
      - اتصال به سامانه محصولات، خدمات و سازمان های طیب و عضویت در نمایشگاههای رایگان محصولات، خدمات و سازمان های طیب (در فضای مجازی و فیزیکی)
      - عضویت رایگان در انجمن حامیان نشان طیب
      - اختصاص غرفه فروش یا معرفی در مجموعه فروشگاههای آستان قدس رضوی (پیرامون حرم مطهر)، شبکه بازار رضوی و سایر فروشگاههای دارنده نشان طیب
      - استفاده از ظرفیت توزیع و پخش شبکه بازار رضوی و سایر شبکه های توزیع دارندگان یا حامیان نشان طیب
      - استفاده از ظرفیت های اختصاصی ایجاد شده توسط شبکه دارندگان نشان طیب
      - ارائه خدمات مشاوره، آموزش، طراحی فرایند و برندسازی (توسط شبکه کارگزاران مؤسسه کیفیت رضوی در مناطق مختلف ملی و بین المللی)
      - بهره مندی از خدمات مدیریت زنجیره تأمین کالا و خدمات در سطح ملی و بین المللی با استفاده از ظرفیت شرکت ها و مؤسسات همکاری آستان قدس رضوی
      - بهره مندی از جایزه و نماد نشان طیب در مراسم بین المللی جایزه نشان طیب (برگزاری به صورت اداوری و در مناطق کشورهای مختلف)
      - بهبود مستمر سیستم کیفیت


      الزامات دریافت نشان

      - مطالعه شرایط دریافت نشان طیب توسط متقاضی و پذیرش آنها
      - ثبت درخواست نشان طیب در صورت پذیرش و هماهنگی با معیارهای طیب به صورت کلی (یا آمادگی برای اصلاح فرایندها و محصولات در صورت نیاز)
      - ارائه مدارک مورد نیاز به مؤسسه
      - تعهد به رعایت معیارهای نشان طیب
      - تعهد به همکاری با شبکه آموزشی، نظارتی و ارزیابی کیفیت مؤسسه در تمامی مراحل
      - استقرار سامانه ها و نرم افزارهای ارزیابی و نظارتی ارائه شده از طرف مؤسسه


      حوزه های فعالیت نشان طیب

      - معماری و شهرسازی: فضاهای عمومی شهری، طراحی داخلی مسکونی و . . .
      - خدمات: مراکز درمانی، باشگاه ورزشی، رستوران و آشپزخانه، فروشگاه مجازی، هتل، ورزش، نشاط و گردشگری، تجارت الکترونیک
      - محصولات غذایی، دامی و دارویی: نان، خرما، پسته، زعفران، برنج و گوشت
      - محصولات فرهنگی: کتاب کودک، انیمیشن، بازی های رایانه ای، اسباب بازی و . . .
      - محصولات صنعتی
      - سازمان: سازمان طیب
      - معماری و شهرسازی، مسکن و طراحی داخلی
      - مدیریت، بازریابی های غیرهرمی و غیرشبکه ای
      - خدمات آموزشی و تربیتی، مراکز آموزشی و پژوهشی

      مؤسسه کیفیت رضوی با هدف ارتقای کیفیت سبک زندگی بر اساس معیارهای اسلام ناب محمدی در اردیبهشت 1397 تأسیس شد. مؤسسه این هدف را از طریق طراحی الگوهای ارزیابی کیفیت و رتبه بندی بر اساس مبانی اسلام و تجاری‌‌سازی نشان طیب به‌عنوان برترین نشان کیفیت پیگیری می‌کند؛ طیب نشانی است که به کالاها و خدمات متقاضی و واجد شرایط اعطا می‌شود.

      دفتر مشهد : مشهد مقدس بلوار سجاد تقاطع جانباز ساختمان روزنامه قدس طبقه دوم موسسه کیفیت رضوی

      دفتر تهران : شهرک غرب، میدان صنعت، بلوار خوردین، بعد از چهارراه هرمزان، پلاک 5، سازمان اقتصادی رضوی

      راهنمای ثبت نام

      آستان قدس رضوی

      سازمان اقتصادی رضوی

      05137636690

      09156621493

      rqi@razavi.ir

      ثبت نام در سامانه طیب